Obchodní podmínky

Výklad pojmů

V těchto všeobecných obchodních podmínkách:

• „společnost“ znamená společnost ŘÍHA GROUP, spol. s r.o., IČ 64089266, zapsaná v obchodním rejstříku vedeného Krajským soudem v Ostravě, oddíl C., vložka 13663
• „smlouva“ znamená smlouvu o koupi a prodeji výrobků a o dodávce a zajištění služeb nebo objednávka
• „doručovací adresa“ znamená adresu na objednávce
• „výrobek“ znamená výrobek, zařízení (části výrobku nebo náhradních dílů) uvedený v objednávce, „objednávka“ znamená objednávku kupujícího na nákup výrobku
• „cena“ znamená cenu výrobku a nebo poplatek za služby
• „cenová nabídka“ znamená cenovou nabídku doručenou kupujícímu, jako odpověď na jeho poptávku, „kupující“ je osoba uvedená v objednávce
• „služby“ znamenají služby (jsou-li) uvedené v objednávce
• „specifikace“ zahrnuje veškeré projekty, výkresy, data a jiné informace vztahující se na daný výrobek nebo službu
• „všeobecné obchodní podmínky“ dále jen „VOP“ znamenají standardní obchodní podmínky prodeje uvedené v tomto dokumentu (pokud není stanoveno jinak) a zahrnují jakékoliv jiné podmínky dohodnuté písemnou formou mezi společností a kupujícím
• „písemná forma“ zahrnuje informativně faxovou podobu ,ale převážně elektronickou poštu potvrzenou společností Říha Group, spol. s r.o.

Každý odkaz uvedený v těchto VOP se řídí platnými právními předpisy včetně změn a doplňků platných a účinných v daném čase.

Cenová nabídka

Cenová nabídka předložená společností, není platná, pokud není podepsaná oprávněným zástupcem společnosti. Cenová nabídka je platná na dobu určitou, uvedenou v cenové nabídce. Cenová nabídka může být kdykoliv změněná, odvolaná nebo zrušená společností písemným a nebo ústním oznámením kupujícímu, před jejím přijetím kupujícím v písemné formě.

Cenová nabídka se vztahuje na všechny výrobky a služby předložené společností. Jakákoliv objednávka, třebaže části výrobku nebo služby uvedené v cenové nabídce, může být, na základě uvážení společnosti, předmětem upravené cenové nabídky.

Dodací lhůta uvedená v cenové nabídce je individuální. Společnost si vyhrazuje právo na jakoukoliv změnu dodací lhůty v závislosti na aktuální podmínky.

Tvorba smluv

Poskytování jakéhokoliv výrobku nebo služby a uzavírání smluv se řídí těmito VOP. Jakékoliv jiné podmínky, záruky či jiné dodatky jsou neplatné, jestliže se k nim společnost k jejich akceptaci nevyjádří písemně.

Tyto VOP budou zapracované ve smlouvě mezi společností a kupujícím a budou vylučovat jakékoliv jiné podmínky, které navrhne, nebo na které se odvolá kupující. Jakékoliv obchodování mezi společností a kupujícím po přijetí a akceptaci těchto VOP, budou tyto VOP představovat základ všech dalších budoucích smluv, pokud nebude stanoveno jinak.

Objednávka představuje akceptaci nákupu výrobků nebo služeb společnosti dle těchto VOP a dle cenové nabídky. Objednáním výrobků nebo služeb kupující akceptuje aktuální Všeobecné obchodní podmínky ŘÍHA GROUP, spol. s r.o. uvedené na www.rihagroup.cz.

Objednávka nemůže být zrušena nebo změněna kupujícím po jejím přijetí společností bez písemného souhlasu a dohody, ale v případě, že k takové situaci dojde, kupující uhradí společnosti všechny náklady spojené se zrušením nebo změnou objednávky.

Plnění a doručení

Společnost bude zajišťovat své služby odborným způsobem.

Po doručení výrobku společnost umožní kupujícímu nakládat s výrobkem v prostoru společnosti, případně na jiném společností odsouhlaseném místě, a to předáním výrobku prvnímu dopravci na přepravu pro kupujícího. Pojištění výrobku zajistí dopravce v souladu se standardními podmínkami, pokud není písemně stanoveno jinak.

Plnění smlouvy nabude účinnosti dnem jejího přijetí společností, ale bude také záviset na včasném doručení všech informací, výkresů, instrukcí a souhlasu kupujícího.

Společnost zajistí bezpečný a přiměřený přístup k místu nakládky, které bylo odsouhlaseno písemnou formou. Pokud není písemně dohodnuto jinak, kupující má povinnost zajistit vozidlo na nakládku a vykládku zboží a je zodpovědný za všechny ztráty a škody, které vznikly v průběhu nakládky a vykládky v důsledku nedbalého zajištění.

V případě převzetí zboží kupujícím v prostorách společnosti, vstup vozidla kupujícího nebo jeho zplnomocněného zástupce do prostoru společnosti je výhradně na zodpovědnosti kupujícího nebo jeho zplnomocněném zástupci.

V případě posunutí termínu dodávky nebo plnění z jiného důvodu než nesplnění povinností ze strany společnosti, nepřevzetí zboží kupujícím ve stanovanou dobu nebo pokud nebyl stále dohodnutý určitý termín předání ze strany kupujícího a zboží je připraveno k převzetí, je kupující povinen uhradit společnosti veškeré vzniklé náklady, výdaje, poplatky za uskladnění, pojištění, přepravu a všechny práce vykonané společností v souvislosti s objednaným zbožím při neplnění podmínek ze strany kupujícího. Platby za zboží a nebo služby se řídí dle VOP.

Společnost může posunout nebo zrušit termín doručení nebo plnění, úplně nebo částečně, pokud jakákoliv splatná částka nebyla uhrazena společnosti dle VOP a smlouvy a nedošlo k dodržení povinnosti kupujícího vůči společnosti, a to buď podle smlouvy nebo jiné dohody mezi společností a kupujícím, bez ohledu na jiná práva a nároky, které může společnost mít vůči kupujícímu.

Prodlení kupujícího převzít dodávku nebo uhradit platbu po lhůtě splatnosti týkající se celkové nebo částečné dodávky zboží, bude společnost oprávněná toto považovat za porušení smlouvy podstatným způsobem.

Cena

Cena výrobků a služeb bude v souladu s objednávkou, pokud není uvedeno jinak a může být předmětem úpravy, na základě uvážení společnosti, a to v případě navýšení cen materiálů, nákladů na přepravu, cen vody, energií, paliv, daní, poplatků a jiných výdajů souvisejících s výrobou nebo dodávkou zboží a služeb, dále změny devizových kurzů související s dováženými výrobky nebo ceny stanovené v jiné než české měně. Jakýkoliv narůst výše uvedených výdajů v průběhu platnosti smlouvy bude promítnut do ceny. Společnost má právo cenu upravit. Pokud kupující do 3 dnů ode dne oznámení změny ceny písemně neoznámí společnosti, že se změnou nesouhlasí, platí, že se změnou ceny souhlasí.

V případě požadavku změny objednávky ze strany kupujícího a odsouhlasením společností, je společnost oprávněná pozměnit cenu v souvislosti se změnou objednávky.

Společnost je oprávněna upravit cenu v případě, že:

• k objednávce nejsou přiloženy potřebné informace a nebo potřebné technické výkresy potřebné k bezodkladnému početí práce
• k objednávce přiložené informace nezajišťují úplný a správný postup zahrnuté práce
• zdržení je zapříčiněno instrukcemi kupujícího, resp. nedostatkem instrukcí
• výdaje na doručení, dopravu a balení budou účtovány zvlášť

V případě, že je do ceny započítána část výdajů nebo všechny výdaje na použité nástroje a přípravky, zhotovené společností, kupující bere na vědomí, že výhradní a nezpochybnitelné právo na tyto nástroje a přípravky má pouze společnost, kupující na ně nemá žádný nárok.

Platební podmínky

Společnost je oprávněna vystavit fakturu při dodání nebo po dodání zboží v prostorách společnosti anebo po poskytnutí služeb, kromě případu, kdy termín dodání nebo plnění byl odročený na žádost ze strany kupujícího. V tomto případě může společnost vystavit fakturu kdykoliv potom, kdy je výrobek připraven k předání nebo by mohl být připraven, nebýt žádosti nebo jiného důvodu ze strany kupujícího. Vystavení faktury se týká všech výrobků a služeb dodaných do doby odročení termínu, bez ohledu na jiné práva či nároky společnosti vůči kupujícímu.

Pokud není společností odsouhlasené v písemné formě jinak, kupující zaplatí fakturovanou částku do 14 dní ode dne vystavení faktury, a to i v případě, že dodávka nebyla prozatím uskutečněna.

Všechny platby uskutečněné ve prospěch společnosti musí být v měně Kč (pokud není odsouhlasená jiná měna) přímo na bankovní účet společnosti. Platba se nepovažuje za zaplacenou, pokud suma není v plné výši připsána na bankovní účet společnosti.

V případě dílčí dodávky zboží, společnost může vystavit fakturu na každou část dodávky a kupující je povinen zaplatit fakturu v souladu s VOP.

Kupující je povinen zaplatit společnosti každou dlužnou sumu v plné výši a nebude si nárokovat žádná práva na zápočet nebo protinároky vůči předložené faktuře.

V případě opoždění platby kupujícím, je společnost oprávněna, bez ohledu na jiná práva a nároky, kupujícímu vyúčtovat úroky z prodlení ve výši 1,5% za každý den prodlení.

V případě opoždění platby kupujícím, je společnost oprávněna změnit platební podmínky kupujícího na veškeré nedodané výrobky nebo služby na platbu 100% před dodáním.

Doba splatnosti společnosti u vystavených faktur a daňových dokladů je 14 dní, pokud není v nabídce uvedeno jinak. V případě, že kupující prodlouží splatnost těchto daňových dokladů po vystavení objednávky a odebraní zboží či služeb, zavazuje se uhradit navýšení o 2,5% v případě prodloužení splatnosti do 30-ti dní, navýšení o 5% v případě prodloužení splatnosti do 60-ti dní. Prodloužení splatnosti nad celkových 60dní není nikterak přípustné , pokud tak nedojde po oboustranné dohodě před vystaveném SoD či objednávky.

Nebezpečí škody na výrobku, vlastnictví výrobku

Škody na výrobku přechází na kupujícího a kupující je zodpovědný za všechny ztráty, poškození a nebo zhoršení stavu výrobku od doby, kdy společnost umožní kupujícímu nakládat s výrobkem. Pokud se společnost zaváže doručit výrobek, nebezpeční škody přechází na kupujícího jeho odevzdáním.

Nezávisle na doručení a nebezpečí škody na výrobku nebo jiného ustanovení VOP, vlastnické právo výrobku přechází na kupujícího pouze v případě, nastane-li některá z těchto skutečností:

• kupující zaplatil společnosti všechny dlužné splátky za veškeré výrobky, které byly dle smlouvy dodané; a nebo
• společnost odevzdá kupujícímu v písemné formě vyhlášku, že je vlastníkem výrobku

Do doby, než vlastnické právo výrobku přejde na kupujícího, kupující drží výrobek pouze jako uschovatel a je povinen jej uskladňovat odděleně od svého majetku nebo majetku třetí strany a je povinen výrobek řádně skladovat, chránit, pojistit a označit jako majetek společnosti. Kupující tímto opravňuje společnost vstoupit do prostor kupujícího nebo třetí osoby, kde je výrobek uskladněn, a to v rozsahu, který je kupující schopen poskytnout, za účelem ověření, zda jsou dodržena všechna ustanovení tohoto článku.

Pokud vlastnické právo výrobku nepřejde na kupujícího, je kupující oprávněn výrobek používat standardním způsobem do doby, kdy je kupujícímu doručena výpověď společností. V takovém případě, má-li kupující výrobek ve svém držení, je povinen jej bezodkladně na své náklady vrátit společnosti a v tomto okamžiku mu společnost odebere souhlas na držení výrobku.

Společnost může kdykoliv odebrat výrobek, nepřešlo-li vlastnické právo na kupujícího a kupující tímto opravňuje společnost vstoupit do prostor kupujícího a nebo do prostor třetí osoby, kde je výrobek uskladněn, a to v rozsahu, který je kupující schopen poskytnout, s vozidly nebo bez, za účelem odebrání výrobku, nepřešlo-li vlastnické právo na kupujícího.

Kupující není oprávněn zřídit zástavní právo na výrobek nebo jinak zatížit výrobek, který je ve vlastnictví společnosti, na zabezpečení svých závazků. Pokud však kupující takto učiní, všechny závazky kupujícího vůči společnosti se stanou ihned splatnými, bez ohledu na jiná práva a nároky společnosti.

Neúplná dodávka a zjevné vady zjištěné při dodávce

Kupující si může nárokovat náhradu škod vyplývající z nedostatků, chyb a jiných škod zjevných při vizuální kontrole, jestliže:

• kupující uskuteční kontrolu výrobku ihned při jeho obdržení a v této lhůtě oznámí písemně svůj nárok společnosti; a
• je vystavená písemná reklamace výrobku vůči společnosti; a
• společnosti je poskytnuta příležitost provést kontrolu výrobku a prověřit opodstatněnost stížnosti před jakýmkoliv použitím, provedením změny a nebo zásahem do výrobku.

Případné jednání v rozporu s ustanovením bodu č. 8.1 bude považováno, že výrobek plní všechny požadavky podle smlouvy. V případě neúplné dodávky kupující není oprávněný výrobek odmítnout, ale musí jej přijmout jako částečné plnění smlouvy.

Kupující nemá nárok na náhradu vyplývající z nedoručení výrobku, pokud nepodá v písemné formě reklamaci vůči společnosti do 14 dní od vystavení faktury.

V případě reklamace kupujícího v souladu s ustanovením článku 8, bude moci společnost dle své úvahy, v odpovídajícím čase opravit nebo bezplatně nahradit výrobek ztracený při doručení, vadný a nebo poškozený při vizuální kontrole. Po opravě nebo náhradě vadného výrobku, je kupující povinen přijat tento opravený nebo nahrazený výrobek.

Kupující nesmí odmítnout výrobek nebo službu, aniž by poskytnul společnosti přiměřenou dobu a možnost odstranit vady způsobené na výrobku nebo při poskytování služeb. Po odstranění vad na výrobku a službách, se bude výrobek nebo služba považovat v celém rozsahu v souladu se smlouvou za splněnou. V případě, že je kupující oprávněný odmítnout výrobek či službu, společnost vrátí všechna plnění poskytnutá v této souvislosti. Kupující nesmí odmítnout výrobek nebo službu nebo jejich určitou část, z důvodu jejich neméně závažných nedostatků nebo vad, které podstatným způsobem nemají vliv na komerční použití výrobku.

Záruka a garance

Společnost zaručuje, že výrobek odpovídá všem specifikacím potvrzených společností v písemné formě. Všechny jiné podmínky nebo záruky, jako kvalita, popis, vhodnost pro účel použití a nebo jiné (výslovné nebo implicitní, určené zákonem nebo jiné dle nabídky) jsou uvedeny v nejširším rozsahu dovolené zákonem, kromě ustanovení 9.2 a 9.3

Bez ohledu na ustanovení článku 8 a v případě, že kupující do 14 dní od zjištění vady, nejdříve však do 12 měsíců od data uvedení do provozu nebo do 12 měsíců od dodání (pokud není ve smlouvě uvedeno jinak), doručí společnosti oznámení v písemné formě, že závada vznikla a společnost bude na základě vlastního prověření považovat za průkazné, že výrobek má vadu z důvodu vadného materiálu nebo práce a společnost na základě vlastního uvážení bezplatně a v odpovídajícím čase opraví poškozený výrobek a nebo jej odebere zpět a dodá náhradní.

Společnost neposkytne záruku a kupujícímu nevzniknou žádné nároky na náhradu v souvislosti s opravou nebo změnou provedenou kupujícím bez předcházejícího souhlasu společnosti v písemné formě, ani v případě vady vzniklé z důvodu běžného opotřebení či škody z důvodu nehody, zanedbání a nebo nesprávného používání, vady na designu výrobku a nebo vady při poskytování služeb, v obou případech na základě specifikace kupujícího.

Společnost není zodpovědná za ztráty nebo škody, které vznikly v souvislosti s používáním výrobku poté, kdy se kupující dozvěděl o závadě a nebo v souvislosti s prozřetelnými okolnostmi, že k závadě dojde.

Společnost neposkytuje záruku a kupující nemá žádný nárok na náhradu v souvislosti se škodami vzniklými z důvodu:

• nedbalost při instalaci, provozu nebo údržbě výrobku v rozporu instrukcemi společnosti a nebo v rozporu s návodem a použití a obsluhu dodaným společností;
• nedbalost při provozu nebo údržbě neoprávněnou osobou;
• použití jiného než doporučeného maziva, chybné montáže nebo spojení nebo jiného faktoru, který zapříčinil škody, kromě kontroly společnosti.

Všechny údaje uvedené v propagačních, prodejních a nebo jiných materiálech mají informativní charakter a jejich přesnost není garantovaná. Žádné tyto údaje nejsou součástí smlouvy a společnost není v žádném případě zodpovědná za jejich nepřesnost. Pokud společnost v písemné formě neodsouhlasí, není odpovědná za neschopnost výrobku vykazovat požadované vlastnosti.

Rady a doporučení společnosti vztahující se na používání výrobku se nevztahují pouze na konkrétního kupujícího, a proto je povinností kupujícího, ujistit se o vhodnosti použití výrobku pro daný účel. Pokud společnost výslovně v písemné formě neodsouhlasí, neodpovídá za vhodnost výrobku pro jeho použití, bez ohledu na to, zda byl účel použití společnosti oznámen, a je tedy vyloučená (ze zákona nebo jiná) z tohoto vyplývající záruka.

Rozměry

Společnost si vyhrazuje právo na úpravu nebo jinou změnu specifikace výrobku v přiměřeném rozsahu, zachovající typ a základní vlastnosti výrobku. Rozměry stanovené společností jsou přibližné, ledaže kupující v objednávce požaduje specifické rozměry.

Ukončení

Společnost si vyhrazuje výpovědí písemnou formou ukončit smlouvu o dodávce výrobku nebo poskytování služeb, v případě prodlení kupujícího schválit jakékoliv plány a specifikace nebo jiné podklady předložené kupujícímu k odsouhlasení, ale bez ohledu na jiná práva a nároky, které může mít společnost vůči kupujícímu.

V případě, že je kupující v prodlení s převzetím výrobku nebo poruší povinnosti dané smlouvou nebo jinou smlouvou vzniklou mezi kupujícím a společností, je společnost oprávněna bez ohledu na jiná práva a nároky ukončit trvání smlouvy v celém rozsahu nebo její části v písemné formě a žádat od kupujícího náhradu všech ztrát souvisejících s prodejem výrobku nebo poskytování služeb obsažených ve smlouvě. V případě, že je na kupujícího vyhlášen konkurz a kupující není schopen včas platit své závazky, navrhne uzavření nebo uzavře s věřiteli dohodu o vyrovnání nebo poté nucený prodej, exekuci nebo jiný zákonný způsob zasahující do majetku nebo bylo přijato rozhodnutí o zrušení nebo likvidaci, společnost je oprávněná ukončit trvání smlouvy v celém rozsahu nebo její části v písemné formě.

V případě, že společnosti bude bránit v plnění svých povinností:

• vyšší moc, výbuch, povodeň, vichřice, požár, nehoda nebo jiné živelné pohromy;
• válka nebo hrozba války, sabotáž, povstání, občanské nepokoje nebo znárodnění;
• předpisy, omezení, nařízení, obecné nařízení, zákazy nebo nařízení na úrovni státního nebo samosprávního orgánu;
• dovozní anebo vývozní omezení;

nebo z jakýchkoliv jiných důvodů, které společnost nemůže ovlivnit, může společnost na základě svého uvážení, přerušit plnění nebo ukončit smlouvu bez jakékoliv zodpovědnosti za ztrátu nebo škody, které by vznikly tímto přerušením nebo ukončením smlouvy, bez ohledu na právo společnosti žádat od kupujícího úhradu všech dlužných částek v souvislosti s již dodaným výrobkem nebo poskytnutými službami.

Obchodní podmínky

Všechny spory, které vzniknou ze smlouvy nebo v souvislosti s ní, budou projednány a rozhodnuty v rozhodčím řízení před jediným rozhodcem zapsaným v seznamu rozhodců Rozhodčího soudu České republiky, k.s., IČ: 27606694, se sídlem v Praze, a jmenovaným v souladu s Jednacím řádem, Poplatkovým řádem a dalšími pravidly rozhodců zapsaných v seznamu rozhodců Rozhodčího soudu České republiky publikovanými na www.rozhodcisoud.net, se kterými se strany před podpisem této smlouvy seznámily a vyslovily výslovný souhlas s tím, že podle těchto pravidel platných v době zahájení rozhodčího řízení bude v řízení postupováno ve smyslu ustanovení § 19 odst. 1 zákona č. 216/1994 Sb. Strany tímto pověřují rozhodce k rozhodnutí sporu podle zásad spravedlnosti. Strany se výslovně dohodly, že ústního jednání a odůvodnění rozhodčího nálezu není třeba a kupující tímto potvrzuje, že se seznámil se Všeobecnými obchodními podmínky společnosti tj. fy. Říha Group, spol. s r.o. a potvrzuje, že s těmito plně a v celém rozsahu souhlasí.

Všeobecná ustanovení

Kupující nesmí postoupit ani převézt na jinou osobu žádná práva bez výslovného souhlasu společnosti, ani postoupit žádnou ze svých povinností vyplývajících ze smlouvy.

Jakákoliv oznámení dle těchto VOP musí být v písemné formě, adresovaná příslušné straně na adresu registrovaného sídla, místa podnikání nebo na takovou adresu, která byla v daném čase známa odesílateli.

Smluvní strany berou na vědomí a souhlasí, že smlouva neukládá žádná práva třetí straně.

V případě, že některá ustanovení těchto VOP budou určena za neplatná, nevykonatelná v celém rozsahu nebo z části, platnost jiných výše uvedených ustanovení těchto VOP tímto nebude dotčeno.